Wie sich Krankenhäuser und Kliniken vor Fehlern schützen können

Qualitätssicherung ist angesichts stetig wachsender Schadensfälle zu einem wichtigen Faktor der stationären Versorgung in Krankenhäusern und Kliniken geworden. Sie stellen sich damit verstärkt der Aufgabe, neben dem Eingehen auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten auch die medizinische und pflegerische Versorgung sowie die Kommunikation mit dem Patienten zu optimieren. Dies wird unterstützt durch ein professionelles Qualitätsmanagement in Verbindung mit den entsprechenden organisatorischen Rahmenbedingungen. Die Grönemeyer Clinic im Girardet Haus in Essen hat Organisationsstrukturen geschaffen, um ein Höchstmaß an Sicherheit und Qualität zu bieten. "Qualität und Qualitätsverbesserung stehen im Dienst der Patientenversorgung und dienen nicht in erster Linie der Verbesserung der Wirtschaftlichkeit".